今日，巴奴创始人杜中兵在中国企业家杂志“拾话”栏目中表示，巴奴小伙伴的招聘和培训投入都很大，由于卖得比海底捞贵，消费人群质量要高，因此，服务员的素质不能比“人家低”，“要从产品定价出发，匹配服务”。但他强调，反对服务过度热情。“在商场里，有顾客做电梯...